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Gilt für Käufe auf scandesignhome.de
Wir liefern innerhalb ganz Deutschlands.
Die auf unserer Website angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte. Verzögerungen können durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle entstehen, wie z. B. Transportabläufe, hohe Auslastung, Wetterbedingungen oder andere logistische Faktoren.
Bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts trägt der Kunde die unmittelbaren Rücksendekosten, auch wenn sich die Lieferung verzögert hat, sofern die Verzögerung nicht als wesentlich anzusehen ist. ScanDesign Home erstattet keine Rücksendekosten bei Lieferverzögerungen, die nicht als wesentlich gelten.
Ob eine wesentliche Verzögerung vorliegt, wird individuell anhand der Art der Ware, der Dauer der Lieferzeit sowie der jeweiligen Umstände beurteilt.
Nach dem Kauf erhalten Sie eine E-Mail mit Trackinginformationen, dem Versanddienstleister sowie Ihrer Sendungsnummer. Sie können Ihre Bestellung über unsere Website verfolgen – nutzen Sie dazu unser Tracking-Portal.
Bei Fragen hilft Ihnen unser Support gerne weiter: [email protected]
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Lieferung per E-Mail an [email protected].
Fehlende Artikel oder Teile werden innerhalb von 3 Werktagen geprüft. Nach Bestätigung senden wir Ersatz oder erstatten den Betrag innerhalb von 5 Werktagen.
Bitte holen Sie Ihr Paket rechtzeitig ab. Wird ein Paket nicht abgeholt und an uns zurückgesendet, behalten wir uns das Recht vor, entstandene Rücksendekosten sowie administrative Gebühren zu berechnen.
Der Betrag kann von einer Rückerstattung abgezogen werden. Falls dies nicht ausreicht, kann eine separate Rechnung gestellt werden.
